顾客是上帝

在Twitter上次看到有人说”如果一个餐厅如果用UCD的方式做，那不是很NB”。我随后就补充道，在传统行业这叫做”顾客是上帝”。没错，虽然只有
专业人士才知道”以用户为中心设计”，但是一般的人绝对知道什么叫”顾客是上帝”。其实在传统服务行业”顾客是上帝”已经是不成文的规则，不要觉得自己做UCD就会多么多么高深莫测，其实做的就是”顾客是上帝”。所以在工作的时候，先把自己高高的UCD帽子摘下，用顾客是上帝的心，去审视自己的产品和用户。

SEO和Email

我们经常会说网络营销，这貌似是一个很高级的词。而其实拨开高级的外衣，里面最核心和最重点的两项就是SEO和Email。在SNS时代，貌似大 家都一直排斥SEO，因为保护用户隐私。但是我们貌似忽略了，其实SNS的SEO就是Email。无论注册、给用户反馈、xxx推荐等等、都是依据 Email来启动的。SEO是用户去寻找信息既拉模式、而Email是把信息发给用户及推模式。

用IE6来使用自己的网站

虽然现在已经有了IE8、IE7、Firefox等等各式各样的浏览器。但是无论怎样现在中国用户用的最多的还是IE6。作为一个互联网从业人 员，当然因为我们是personal，所以我们就用Firefox，因为我们fashion，所以就会用IE8。但是不要忘记，大多数用户他们不 personal也不fashion，所以他们还用xp、还用IE6。所以作为一个产品人员，在使用自己产品时候一定要用IE6，